El lunes 11 de julio
Eurocaja Rural estrena Banca Digital
Eurocaja Rural tiene previsto estrenar el 11 de julio una nueva Banca Digital, tanto web como aplicación, y realizará actualizaciones de software en toda su red de cajeros, con el objetivo de ofrecer a sus clientes un mejor servicio y experiencia de usuario.
En un comunicado de prensa, la entidad financiera ha detallado que este próximo fin de semana, del 8, 9 y 10 de julio, concluirá un "profundo proceso" de renovación y mejoras tecnológicas en todos los canales de cliente, que incluyen banca electrónica, móvil y cajero automático.
Esta renovación tecnológica supone el nacimiento de una nueva Banca Digital para los clientes de Eurocaja Rural, cuyo acceso seguirá estando disponible desde la dirección segura de Eurocaja Rural y a través de su propia aplicación para dispositivos móviles denominada también "Eurocaja Rural", que integrará tanto la operativa que permite la actual "Ruralvía", como la propia "Eurocaja Rural Pay", desde donde se realizan las operativas Bizum.
Eurocaja Rural, con el fin de acompañar a sus clientes en el uso de las nuevas herramientas, -en especial a aquellos que están menos acostumbrados al uso de la tecnología-, ha fortalecido su soporte de atención al cliente a través de su red de oficinas, su página web oficial y en el teléfono gratuito 900 921 937 disponible a partir del mismo día 11.
Igualmente, la entidad ha recordado que mantiene y refuerza sus estándares de seguridad por todos sus clientes y ha advertido de que nunca enviará comunicaciones de solicitud de claves o enlaces de acceso, de ningún tipo.
Por ello, ha instado a sus clientes a la precaución y prevención con respecto a los correos electrónicos o SMS que reciban y, ante cualquier sospecha, Eurocaja Rural ha recomendado siempre ponerse en contacto directamente con la entidad por medio de los canales oficiales mencionados anteriormente.
La nueva App de la Banca Digital estará disponible, únicamente, en las plataformas oficiales de Android e iOS, y se podrá acceder a partir del lunes 11 de julio, junto con la web.
Igualmente, se llevará a cabo una renovación en toda la red de cajeros de la entidad, que permitirá la interacción y operatividad en los mismos de forma más sencilla, rápida e intuitiva.
En consecuencia, y con motivo de dichos cambios, se producirán indisponibilidades temporales de algunos de los servicios, habituales en este tipo de procesos, que se concentrarán principalmente del 8 al 11 de julio.
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